AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

TAGC Insights Life Line | Clínica TAGC Terapias Alternativas

Última actualización: Julio 2026

TAGC INSIGHTS LIFE LINE y Leo Ali Arias Pulido (en adelante conjuntamente "TAGC", "la Clínica" o "el Responsable"), con domicilio en Privada Real de la Laguna #24322, Interior 33, Colonia Real de San Francisco, C.P. 22236, Tijuana, Baja California, México, ponen a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, en estricto cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

Este Aviso de Privacidad es INTEGRAL y cubre todas las áreas de negocio de TAGC, incluyendo:

• Consultorio de terapias alternativas y suero terapia (Aviso de Funcionamiento COFEPRIS SCIAN 621398)

• Comercio de suplementos alimenticios presencial y en línea (Aviso de Funcionamiento COFEPRIS SCIAN 431199)

• Servicios de investigación, documentación y divulgación en biotecnología

• Consultoría profesional en salud integral y bioinformática

• Plataformas digitales: sitio web tagc.com.mx, redes sociales y canal de YouTube

1. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

A. Consultorio TAGC Terapias Alternativas

Para la prestación de servicios de consultorio, suero terapia, análisis de biofeedback (NLS) y consultoría en salud integral:

Datos de Identificación y Contacto:

• Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, género

• Domicilio, teléfono, correo electrónico

• Contacto de emergencia

Datos Personales Sensibles (Requieren Consentimiento Expreso por Escrito):

• Historial clínico y antecedentes de salud

• Resultados de análisis de biofeedback (NLS/Metatron)

• Información sobre condiciones de salud, alergias, medicamentos actuales

• Escaneos, gráficas, reportes de entropía y análisis bioinformáticos

• Fotografías, videos y testimonios con fines de documentación e investigación (sujeto a Contrato de Consentimiento Informado Integral 360° firmado por separado)

B. Tienda en Línea y Venta de Suplementos Alimenticios

Para la compra de suplementos alimenticios, productos naturistas y complementos:

Datos de Identificación:

• Nombre completo o razón social, RFC (para facturación)

• Domicilio de envío, teléfono, correo electrónico

Datos Financieros y de Pago:

• Información de tarjetas de crédito/débito (procesada exclusivamente por pasarelas de pago certificadas PCI-DSS; TAGC NO almacena números completos de tarjetas en sus servidores)

• Historial de compras, pedidos y preferencias de productos

C. Servicios de Investigación, Documentación y Divulgación

Para participación voluntaria en casos de estudio, testimonios y documentación científica:

Datos Personales Sensibles (Requieren Consentimiento Expreso y Contrato 360°):

• Imagen, voz y testimonios en video/audio

• Resultados de análisis NLS y escaneos de biofeedback

• Historial clínico resumido

• Datos bioinformáticos y patrones de entropía

D. Plataformas Digitales y Redes Sociales

Para navegación en el sitio web, suscripción a newsletter, comentarios y redes sociales:

Datos de Navegación:

• Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo

• Páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones

• Cookies y tecnologías de seguimiento

Datos de Contacto Voluntario:

• Nombre, correo electrónico (para newsletter, comentarios, consultas)

• Mensajes enviados a través de formularios de contacto

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

FINALIDADES PRIMARIAS (Necesarias para la relación jurídica y servicios solicitados):

A. Consultorio:

• Agendar citas, consultas y sesiones de suero terapia, análisis de biofeedback (NLS) y consultoría en salud integral

• Elaborar y resguardar el expediente clínico (obligación legal conforme a la Ley General de Salud)

• Realizar análisis de biofeedback y entregar reportes de investigación

• Dar seguimiento personalizado a los protocolos de investigación en los que usted participe voluntariamente

• Facturar servicios profesionales conforme a obligaciones fiscales del SAT

B. Tienda en Línea:

• Procesar pedidos, envíos y entregas de suplementos alimenticios

• Emitir facturas y comprobantes fiscales (obligación SAT)

• Brindar soporte post-venta, garantías y gestión de devoluciones

• Gestionar cobros y pagos a través de pasarelas certificadas

C. Investigación y Documentación:

• Documentar casos de estudio para fines de investigación científica en biotecnología

• Crear contenido educativo para YouTube, redes sociales y plataformas digitales

• Presentar casos en conferencias, congresos, webinars y material académico

• Publicar artículos de divulgación científica (únicamente con consentimiento expreso firmado)

D. Plataformas Digitales:

• Responder consultas y solicitudes de información

• Procesar suscripciones a newsletter

• Mejorar la experiencia de navegación y funcionalidad del sitio web

• Mantener la seguridad de nuestras plataformas

FINALIDADES SECUNDARIAS (No indispensables, pero beneficiosas):

• Enviar promociones, ofertas y nuevos productos de la tienda en línea

• Invitaciones a webinars, conferencias y eventos educativos de TAGC

• Encuestas de satisfacción sobre servicios y productos

• Marketing personalizado basado en preferencias de compra

• Compartir contenido educativo relevante en redes sociales

Negativa para finalidades secundarias: Usted puede manifestar su negativa al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento, enviando un correo a aliarias@tagc.com.mx con el asunto "NEGATIVA FINALIDADES SECUNDARIAS".

3. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS

TAGC NO vende, alquila, comercializa ni transfiere sus datos personales a terceros con fines lucrativos.

Sus datos solo podrán ser compartidos o transferidos en los siguientes supuestos estrictos:

1. Proveedores de Servicios Esenciales:

   • Pasarelas de pago certificadas (Stripe, PayPal, etc.) para procesar transacciones

   • Servicios de hosting, almacenamiento en la nube y correo electrónico

   • Empresas de paquetería y mensajería para envíos de productos

   • Contadores, asesores fiscales y abogados para cumplimiento normativo

2. Obligaciones Legales y Autoridades Competentes:

   • COFEPRIS para cumplimiento normativo sanitario

   • SAT para obligaciones fiscales

   • PROFECO para protección al consumidor

   • Autoridades judiciales o gubernamentales cuando sea requerido por ley u orden oficial

3. Responsable Sanitario:

   • Para cumplimiento de normatividad sanitaria del consultorio

4. Publicación de Contenido (SOLO con Consentimiento Expreso Previo):

   • YouTube, redes sociales, libros, conferencias, material académico e impreso (únicamente si usted firmó previamente el "Contrato de Consentimiento Informado Integral 360°" cediendo los derechos de uso de su imagen, voz y datos bioinformáticos para fines educativos e investigativos)

4. RESPONSABILIDAD SANITARIA Y EXPEDIENTE CLÍNICO

De conformidad con la Ley General de Salud, el Reglamento de los Establecimientos de Atención Médica y las disposiciones de COFEPRIS:

• El expediente clínico se resguarda por un mínimo de 5 años contados a partir de la última atención, conforme a la normatividad vigente

• El Responsable Sanitario designado ante COFEPRIS.

• Los datos de salud son tratados con las más estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas

• Usted tiene derecho a acceder a su expediente clínico y solicitar copias simples o certificadas conforme a la NOM-004-SSA3-2012

5. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los utilizamos

• Rectificación: Corregir datos personales inexactos o desactualizados

• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros registros cuando considere que no son necesarios para los fines aquí descritos

• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

¿Cómo ejercer sus derechos ARCO?

Envíe una solicitud clara y detallada al correo electrónico: aliarias@tagc.com.mx, incluyendo:

1. Su nombre completo y datos de contacto para verificar su identidad

2. Descripción clara de los datos personales sobre los cuales desea ejercer el derecho

3. Copia de documento oficial que acredite su identidad (INE, Pasaporte)

4. El derecho específico que desea ejercer (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)

5. Cualquier documento adicional que sustente su solicitud

Plazo de respuesta: TAGC tendrá un plazo máximo de 20 días hábiles para resolver su solicitud y notificárselo por correo electrónico, conforme al artículo 29 de la LFPDPPP.

Limitaciones al ejercicio de derechos:

• No podemos eliminar datos necesarios para cumplir obligaciones legales (expediente clínico, facturas fiscales)

• Los datos de salud pueden conservarse por obligación de la Ley General de Salud y normatividad de COFEPRIS

• El contenido audiovisual ya publicado no puede ser retirado si usted firmó previamente el consentimiento 360° con cesión de derechos perpetua

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nuestro sitio web tagc.com.mx utiliza cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación del usuario

• Recordar preferencias, idioma y carritos de compra

• Analizar tráfico y comportamiento del usuario (Google Analytics)

• Personalizar contenido y publicidad en redes sociales

Tipos de cookies utilizadas:

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio y proceso de compra

• Analíticas: Para estadísticas de uso y mejora continua

• Marketing: Para publicidad personalizada en plataformas como Facebook, Instagram y Google

Control de cookies: Puede usted configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad completa del sitio web y el proceso de compra en línea.

7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

TAGC implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas de grado empresarial para proteger sus datos personales y sensibles:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos en el sitio web

• Servidores seguros con firewalls, protección contra intrusiones y monitoreo 24/7

• Control de acceso con autenticación de dos factores para personal autorizado

• Respaldo automático y encriptado de bases de datos

• Capacitación continua del personal en protección de datos y bioética

• Resguardo físico de expedientes clínicos en archivo con acceso restringido

Sin embargo, le recordamos que ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% infalible. TAGC se compromete a mantener los más altos estándares de protección y a notificarle de manera inmediata en caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectarle, conforme al artículo 20 bis de la LFPDPPP.

8. CONSERVACIÓN DE DATOS

Los plazos de conservación de sus datos son:

• Consultorio: Expediente clínico conservado por mínimo 5 años (obligación legal conforme a Ley General de Salud)

• Tienda en línea: Datos de compras y facturas conservados por 5 años (obligaciones fiscales SAT)

• Investigación y documentación: Datos de casos de estudio conservados conforme al consentimiento 360° firmado

• Marketing y newsletter: Datos conservados hasta que usted solicite la baja

• Datos de navegación: Conservados conforme a nuestra política de cookies

9. MENORES DE EDAD

Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor de edad que participa en nuestros servicios (consultorio, compra de suplementos, casos de investigación), usted es responsable de:

• Otorgar consentimiento expreso por escrito para el tratamiento de datos del menor

• Supervisar la actividad del menor en nuestras plataformas

• Firmar el "Contrato de Consentimiento Informado Integral 360° para Menores" con cláusula especial, conforme al Artículo 4 de la Constitución Mexicana (Interés Superior de la Niñez) y la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes

TAGC no recaba conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

10. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

TAGC se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a nuevas legislaciones, criterios de la autoridad (INAI, COFEPRIS, SAT), lineamientos de plataformas digitales o prácticas del Centro de Investigación.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado. La fecha de la última actualización se indicará siempre al inicio de este documento. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de nuestro sitio web y, en su caso, por correo electrónico a los usuarios registrados.

11. AUTORIDAD COMPETENTE Y RECURSOS

Para cualquier duda, aclaración, queja o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse directamente con nosotros o acudir a la autoridad competente:

Contacto Directo con TAGC:

Responsable del Tratamiento:

• Leo Ali Arias Pulido

• Correo: aliarias@tagc.com.mx

• Teléfono: 664-319-82-78

• Domicilio: Privada Real de la Laguna #24322, Int. 33, Col. Real de San Francisco, C.P. 22236, Tijuana, Baja California, México

• Sitio web: tagc.com.mx

11. CUMPLIMIENTO SANITARIO Y CONTACTO

Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, su expediente clínico o el cumplimiento normativo de nuestro establecimiento, puede comunicarse directamente con nosotros:

Responsable del Tratamiento de Datos:

Leo Ali Arias Pulido / TAGC Insights Life Line

Correo: aliarias@tagc.com.mx

Teléfono: 664-319-82-78

Domicilio: Privada Real de la Laguna #24322, Int. 33, Col. Real

de San Francisco, C.P. 22236, Tijuana, Baja California, México.

Aviso de Cumplimiento Sanitario (COFEPRIS): TAGC Terapias Alternativas cuenta con su Aviso de Funcionamiento vigente ante la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS) y opera bajo la supervisión de un Responsable Sanitario debidamente registrado y autorizado ante la autoridad competente, conforme a la Ley General de Salud. Los datos de

identificación de nuestro Responsable Sanitario están a disposición de las autoridades y pueden ser consultados por los pacientes directamente en las instalaciones del consultorio o mediante solicitud por escrito al correo aliarias@tagc.com.mx.

Autoridad en Materia de Datos Personales:

• Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)

• Sitio web: www.inai.org.mx

• Plataforma de Derechos ARCO: https://www.derechosarco.org.mx

Autoridad Sanitaria:

• Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS)

• Teléfono: 800 033 5050

• Sitio web: www.gob.mx/cofepris

12. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

El uso de nuestros servicios, la navegación en nuestro sitio web, la compra de productos en nuestra tienda en línea, o la participación voluntaria en nuestros protocolos de investigación, implica su aceptación expresa de los términos de este Aviso de Privacidad Integral.

Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios o proporcionarnos sus datos personales.

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Documento válido conforme a la LFPDPPP y su Reglamento.